Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Pretty Party Studio, dostępny pod adresem www.prettypartystudio.pl, prowadzony jest przez Dorotę Szymonowicz.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności oraz praw i obowiązków Klienta.
  3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Sprzedawca – właściciel sklepu Pretty Party Studio.
  • Produkt cyfrowy – plik elektroniczny udostępniany Klientowi po dokonaniu płatności (np. PDF, pliki graficzne, szablony Canva).
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do płatności.
  3. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail oraz link do pobrania produktu cyfrowego.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.
  2. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych metod, w tym:
    • szybkich płatności online obsługiwanych przez operatora płatności Autopay,
    • tradycyjnego przelewu bankowego na rachunek Sprzedawcy.
  3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, dane do przelewu zostaną przesłane Klientowi w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.
  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

5. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe udostępniane są Klientowi w formie pliku do pobrania poprzez link wysyłany na adres e-mail.
  2. Link do pobrania jest aktywny 100 dni od zakupu i umożliwia dowolną liczbę pobrań.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta uniemożliwiające pobranie pliku.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  2. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, jeżeli Klient rozpoczął korzystanie z produktu (np. pobrał plik, kliknął link do edycji w Canva).
  3. W celu zakupu produktu cyfrowego Klient jest zobowiązany do wyrażenia zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjęcia do wiadomości, że po uzyskaniu dostępu traci prawo odstąpienia od umowy.
  4. Jeśli Klient nie pobrał pliku ani nie uzyskał dostępu do linku, zachowuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
  5. Sprzedawca prowadzi logi pobrań w systemie sprzedażowym, które stanowią potwierdzenie uzyskania dostępu do treści cyfrowej.

7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy (np. uszkodzony plik, brak możliwości otwarcia).
  2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: prettypartystudio.pl@gmail.com.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną w sklepie.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Przewijanie do góry